Wie an dieser Stelle schon mehrfach geschrieben, lernen wir immer noch jeden Tag dazu. Das betrifft auch das interessante Feld der Kennzahlen. Eine seiner wichtigsten Kennzahlen sei Vierundzwanzig verriet uns neulich ein norddeutscher Handwerksbäcker. Der Kollege betreibt 15 blitzmoderne Filialen, beschäftigt 400 Mitarbeiter, wächst sehr schnell und beschäftigt sich seit knapp zehn Jahren intensiv mit modernen Führungsmethoden. Als Beweis, dass die auch in der Bäckerei funktionieren, führt er gerne besagte Kennzahl an. Haben Sie schon erraten, welche komplizierte Formel dem Wert zugrundeliegt? So schwer zu errechnen ist sie zum Glück nicht: Summe des Alters aller Mitarbeiter / Zahl der Mitarbeiter. Der Kollege hat also das Durchschnittsalter seiner Mitarbeiter beständig im Blick und das liegt bei besagten Vierundzwanzig. Wichtig ist ihm der Wert natürlich besonders, weil er die Zukunftsfähigkeit der Bäckerei beschreibt. Der Betrieb dürfte auch in fünf Jahren noch voll produktionsfähig sein, wenn viele Marktbegleiter gerade voll den Renteneintritt der Babyboomer zu spüren bekommen. Ein ganz schön pfiffiger Bäcker, finden wir. Seinen Namen verraten wir in der Ausgabe 10 des Back Journal.