Bei verfahrenen Situationen und langwierigen Streitigkeiten zwischen Mitarbeitenden helfen gut gemeinte Ratschläge oft wenig. Das Problem ist zu komplex, um es schnell und einfach aus der Welt zu schaffen. Was helfen kann, ist eine Mediation. Doch was genau zeichnet dieses Verfahren aus und warum ist es in manchen Auseinandersetzungen hilfreicher als eine Schlichtung? Lesen Sie hier mehr …
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